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沃尔沃建筑设备对华承诺再进阶


  沃尔沃建筑设备至尊系列定制版、全新“有沃无忧”客户服务包和同名应用程序(APP)齐亮相


  2021年5月25日,中国上海——以“525沃爱我——至尊版体验,全程皆有沃”为主题的沃尔沃品牌日在沃尔沃建筑设备上海客户体验中心以线上直播的形式顺利举行。活动中,至尊系列挖掘机定制版机型和全新“沃尔沃建筑设备”应用程序(APP)先后登场,全新升级的“有沃无忧”服务包则将围绕“省钱”、“省时”、“安心”、“专业”四大关键词为客户提供全生命周期的服务支持。


  百年品质,经典传承


  去年11月,沃尔沃建筑设备曾于bauma CHINA 2020(上海宝马工程机械展)期间发布了诞于中国、服务中国的荣耀和至尊两大全新挖掘机产品系列,全方位满足本土市场日益增长的需求。继荣耀系列部分机型于今年早期率先开赴作业一线之后,至尊系列部分挖掘机也紧随其后、陆续上市,以双足鼎立之势持续赋能中国基础设施行业高质量发展。至尊系列是为那些在极具挑战的复杂作业环境下追求高效率和长远发展目标的客户精心打造的新一代产品,传承了沃尔沃的经典优势:经久耐用、燃油高效,以人为本,安全环保的人机互动界面,全面助力客户提升生产效率和长期投资回报。


  在此次沃尔沃品牌日期间,沃尔沃建筑设备特别推出了全球限量20台的至尊系列定制版,产品辅一登场即备受瞩目。传承瑞典基因,呼应华夏文明,在保留极具辨识度的经典橙色机身涂装的同时,限量新品兼糅中国传统戏曲——川剧变脸的视觉精髓。从橙蓝交织的靓丽外观到悠久扎实的技术实力,内外兼修、学贯中西都是对至尊系列定制版机型,乃至沃尔沃建筑设备在华产品特点的比较佳注脚。


沃尔沃建筑设备至尊系列挖掘机定制版


  拓宽触点,体验升级


  作为沃尔沃建筑设备向互联化创新迈进的又一重要举措,直播活动期间“沃尔沃建筑设备”品牌同名APP正式宣布上线。这款APP拥有设备管理、设备服务、整机和配件商城、市场快讯、产品百科、社区论坛等丰富功能,为设备机主和设备操作手提供一站式掌握设备信息、轻松访问后市场服务、交流用机宝典和商机的综合化信息平台。


沃尔沃建筑设备应用程序(APP)


  沃尔沃建筑设备中国销售大区总裁陈霖表示:“把握市场脉搏,沃尔沃建筑设备始终屹立于中国工程机械产业变革的潮头。在全新‘沃尔沃建筑设备’APP的加持下,我们得以更迅速、更便捷地触达神州大地各个区域的广大客户群体,拓宽用户互动渠道、挖掘体验升级潜力,进一步兑现沃尔沃建筑设备‘筑华,筑新,筑未来’的在华品牌承诺。”


  全心全意,有沃无忧


  在去年的“525沃爱我”品牌日,沃尔沃建筑设备正式提出服务品牌口号“专以恒,沃至诚”,以专业解决方案和真诚的服务不断为客户创造价值。时隔一年,沃尔沃建筑设备客户服务方案再谱新章,进一步推出了“有沃无忧”服务包,从“省钱”、“省时”、“安心”、“专业”四个客户比较关注的服务维度着手,全心全意满足中国客户需求,超越中国客户期待。


沃尔沃建筑设备推出“有沃无忧”服务包


  “有沃无忧”涵盖了从设备管理、关爱延保、专家服务、油品配件、培训交流等一系列服务内容,线上与线下联动,以比较快速度解决客户的问题。不仅如此,“有沃无忧”更承诺“15分钟响应、2小时到达、24小时修复”,无论何时何地,无论大事小情,只要客户需要,“沃”就在身边。


  作为创新实践者和行业领军者,沃尔沃建筑设备入华以来始终与中国经济发展的节奏同频共振。路遥知马力,日久见“沃”心。未来,沃尔沃建筑设备也将不断朝着“共筑理想生活”的目标奋勇发力,与社会各界共襄百年底蕴、共铸百年基业、共瞻长远未来。(本文来自沃尔沃)



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